"O processo criativo requer mais do que razão. A maior parte do pensamento original nem sequer é verbal. Requer experiências de apalpação com ideias, governadas por palpites intuitivos e inspiradas pelo inconsciente". A maioria dos homens de negócios são incapazes de pensamento original porque não podem escapar à tirania da razão. A sua imaginação está bloqueada".
A indústria publicitária está cheia de criativos. Afinal de contas, como seria o mundo sem imagens bonitas, slogans cativantes, e comerciais espirituosos? Mas quando se trata disso, os criativos publicitários são frequentemente relegados para papéis "artísticos" onde não se espera que compreendam e optimizem as suas criações para a performance.
Eu precisava de ler a citação acima no seu famoso livro mais do que uma vez para embrulhar a minha cabeça no que ele estava a falar. Basta ver como o processo criativo é explicado mesmo por pessoas como o Sr. Ogilvy no seu livro. Como se fosse um conceito abstracto para além dos domínios da compreensão partilhada.
Mas será o processo criativo um conceito abstracto?
Não podemos parti-lo em pedaços rapidamente domáveis e construir um procedimento à sua volta?
Será a criatividade uma centelha proverbial na mente de poucos e não uma habilidade que possa ser ensinada e aprendida metodicamente?
Estas são algumas questões fundamentais a ponderar, especialmente num mundo digital. Como pode o processo criativo permanecer intocado num mundo onde a IA e a automatização estão a tornar-se tão prevalecentes que nem sequer nos apercebemos disso? E onde a tecnologia tornou possível optimizar quase tudo, e as agências criativas e equipas de marketing adoptando um processo eficaz de optimização criativa?
Então como colmatar este fosso entre a arte e a ciência? E o que é que isto significa para a sua estratégia de optimização criativa?
Neste artigo, analisaremos as três razões para o seu processo de optimização criativa interrompido e como pode corrigi-las.
Vamos mergulhar!
A optimização criativa parece ser um conceito simples. Não é. É difícil.
É preciso muito tempo e esforço para fazer a optimização manual, e conseguir essas primeiras optimizações correctas, até ao tamanho das suas fontes - é uma enorme vantagem.
Mas a maioria dos comerciantes, anunciantes, e criadores com quem falo estão presos no trabalho.
Um estudo recente da Forrester encomendado pela Celtra revelou que 51% das marcas listaram o aumento da velocidade do desenvolvimento criativo como o seu objectivo principal nos próximos cinco anos.
Então porque é que a automatização do marketing alimentado por IA ainda não está a alimentar este crescimento?
Porque é que os designers e marketeers ainda não abraçaram a automatização em grande número?
Porque é que os marqueteiros, as agências criativas e a comunidade de design estão atrasados na optimização dos seus processos criativos?
A falta de consciência desempenha um enorme papel nesse sentido. A optimização criativa é uma ideia nova em folha que difere significativamente do procedimento padrão de lançamento de um brief-idea-produção que muitos marqueteiros utilizam.
Vamos avançar e arranhar mais a superfície e ver porque é que o seu processo de optimização criativa está quebrado e como o pode corrigir.
Tem de ser bem definido se se estiver a tentar optimizar algo.
Só se pode optimizar algo definido, documentado e analisado.
Isto pode parecer óbvio - mas se olhar à volta da indústria de marketing ou mesmo dentro da sua organização, é evidente que ainda há muita confusão sobre o significado de optimização.
As agências criativas têm vindo a utilizar a optimização criativa há anos mas precisam de aprender a fazê-lo bem (ou de todo).
As equipas de marketing tentaram enviar uma explosão de e-mail com algumas imagens e perguntar aos seus clientes qual delas gostam mais, só para descobrirem mais tarde que poderiam ter sido optimizadas!
Se está a tentar optimizar algo no seu processo de marketing e precisa de um quadro analítico no local, então não o pode fazer. Precisa de um processo para desenvolver as questões certas e utilizá-las como parte da sua estratégia de optimização.
Isto significa que todos os envolvidos na concepção e criação de conteúdos precisam de compreender como irão trabalhar com os seus colegas do lado da equipa ou da agência para que todos saibam o que estão a fazer quando trabalham em conjunto (ou como irão trabalhar uns sem os outros).
Quando foi a última vez que viu designers criativos a documentar algo?
Quando foi a última vez que viu um brief bem definido para uma equipa criativa?
Vamos apoiar isso com alguns dados, vamos?
De acordo com o In-House Creative Management Report, 2020:
Como espera optimizar algo que precisa de ser mais bem definido e documentado?
Para optimizar algo, é necessário ser capaz de analisar o status quo e, em seguida, construir sobre ele adequadamente.
Se ainda precisar de ter um processo bem definido, deverá ser uma surpresa que o seu processo de optimização criativa seja interrompido.
Se compreender o problema e as suas causas profundas, é fácil resolvê-los. Em primeiro lugar, reconheça que o seu processo de optimização criativa está quebrado, depois compreenda as razões fundamentais. Esse será o primeiro passo para o melhorar.
Siga os seguintes passos para o seu processo de optimização criativa e avance na direcção certa:
De acordo com o 2020 In-House Creative Management Report da Insource e da MotionNow, 47% das equipas criativas passam um dia inteiro por semana em tarefas administrativas.
Sim, deixem entrar esse afundamento.
A segunda razão pela qual o seu processo de optimização criativa é quebrado pode ser uma reviravolta directa em relação à primeira.
Poderia estar a fazer uma coisa boa demais, como um processo de optimização criativa bem definido?
De facto, pode. As organizações e as grandes equipas tendem a cair na mesma com mais frequência do que não.
Se a sua equipa criativa está a gerir mais do que criar, poderá ter de fazer mais do processo de optimização criativa.
A melhor maneira de identificar esta situação é olhar para quanto tempo gastam em tarefas administrativas versus a criação real. Deve também perguntar-se se existem outras formas de a sua equipa criativa poder fazer menos trabalho processual e ainda fazer progressos previsíveis em direcção aos seus objectivos.
A resposta aqui é sim porque é preciso muito tempo e esforço para acompanhar todas as tarefas administrativas associadas a qualquer processo complexo.
A optimização criativa é um processo complexo que envolve muitas partes móveis. Para garantir que está a tirar o máximo partido da sua equipa criativa e não os sobrecarregar com o enorme peso do seu processo, aqui estão algumas dicas para simplificar e optimizar o processo de optimização criativa:
79% dos criativos dizem que raramente ou nunca recebem feedback sobre o desempenho dos seus bens criativos.
A terceira razão pela qual a sua optimização criativa precisa de ser corrigida é que as tarefas precisam de ser mais coesas, e as equipas são desconectadas.
Isto pode ser visto de muitas maneiras, mas um dos sinais mais proeminentes é quando se tem uma equipa de múltiplos especialistas a trabalhar numa peça individual de conteúdo ou campanha.
Por exemplo, digamos que é uma agência que trabalha numa campanha de marketing para o seu cliente. A sua agência tem duas equipas separadas: uma focada no trabalho criativo (criativos) e outra focada no apoio técnico (técnicos). Cada equipa tem o seu processo de criação de conteúdo: os criativos utilizam o seu guia de estilo enquanto os técnicos seguem aquilo a que chamam "melhores práticas".
Contudo, quando chega a altura de executar esta campanha de marketing, as coisas correm mal rapidamente porque ninguém sabe o que todos os outros estão a fazer! Torna-se difícil para qualquer pessoa a qualquer nível dentro da sua organização - desde os decisores de topo até à gestão intermédia - compreender onde residem as responsabilidades de cada pessoa dentro deste grande projecto porque não há comunicação suficiente entre departamentos relativamente a prazos ou expectativas em torno de medidas de controlo de qualidade como testes antes da publicação de conteúdos online.
Há uma forma directa de resolver os problemas acima mencionados - Optimize os seus fluxos de trabalho do processo criativo:
A optimização criativa é um processo que envolve a realização de um teste A/B à sua criatividade, comparando os resultados, e fazendo alterações com base no que aprende. É utilizado por empresas como Spotify, Facebook, Google e Disney para as ajudar a melhorar a sua produção criativa, testando novas ideias com pessoas reais em tempo real.
Mas muitos criativos não compreendem porque é essencial testar diferentes versões do seu trabalho (ou mesmo como), pelo que acabam por se concentrar numa ideia de cada vez, o que significa que ninguém obtém dados suficientes para aprender algo de útil sobre as suas preferências ou necessidades do público.
A resposta a todas estas perguntas é simples: números.
É preciso compreender como funcionam os seus criativos a partir de uma perspectiva numérica para que possam tomar decisões orientadas por dados que conduzam a melhores resultados. Sim, é mais fácil dizer do que fazer, mas existem ferramentas que podem ajudar a simplificar o processo.
Uma das características centrais do adcreative.ai é construída precisamente para colmatar esta lacuna para as equipas criativas. Ao conceber criativos para as suas campanhas, no seu painel de instrumentos, pode também ver a eficácia da sua criatividade em termos de desempenho esperado. Desta forma, pode seleccionar os que têm as melhores pontuações de desempenho potenciais e construir as suas campanhas criativas com esta abordagem baseada em dados, em vez de disparar no escuro. E a melhor parte é que pode fazer isto desde o início, em vez de queimar dinheiro e esperar que os conhecimentos cheguem para a primeira ronda de optimização.
Outra característica construída dentro do adcreative.ai é a sua capacidade de retirar insights das suas campanhas para os seus criativos e fazer sugestões com base nisso.
Se ainda precisar de começar a utilizar estas características, está a queimar muito dinheiro em campanhas sub-óptimas e a deixar dinheiro na mesa que poderia ter sido convertido em receitas.
Leia também sobre os preços e melhores alternativas da Celtra aqui.
Como uma das principais equipas imobiliárias do Canadá, utilizamos software como Adcreative.ai para ajudar a implementar novas campanhas publicitárias dinâmicas. Com o mínimo esforço de alguns cliques, esta ferramenta dá-lhe a melhor oportunidade de chamar a atenção do seu público.
Cerca de 15 minutos após a compra, vi o tutorial integrado, configurei a minha marca, associei as minhas contas FB e Google e produzi o meu primeiro anúncio. Considero esta rápida curva de aprendizagem uma vitória!
Posso criar os meus visuais muito mais rapidamente. Isto permite-me, enquanto agência digital, servir mais clientes mais rapidamente. Os visuais criados pela Adcreative aumentaram significativamente o envolvimento do público-alvo.
A AdCreative permitiu-me realizar uma campanha publicitária bastante simples para a minha marca de comércio eletrónico. O tempo que me poupou foi enorme e a melhor parte é que não tenho de sacrificar a qualidade pela eficiência.
Para nós, a automatização, a qualidade e as integrações são as principais razões para utilizar o software. As publicações são atractivas e o valor que acrescentamos ao marketing nas redes sociais, à geração de leads e ao PPC é fantástico.
A AdCreative permitiu-me realizar uma campanha publicitária bastante simples para a minha marca de comércio eletrónico. O tempo que me poupou é difícil de calcular e a melhor parte é que não tenho de sacrificar a qualidade pela eficiência. Os resultados têm um ótimo aspeto e ajudaram-me realmente a fazer crescer a minha marca. Já comprei muito software na minha vida, e este é facilmente uma das 5 melhores compras.
Quando descobri esta ferramenta, vi-a praticamente como uma magia. Poupou-me horas, deu-me muitos gráficos novos para utilizar e foi fácil de começar a utilizar. A única coisa que eu mudaria seria a opção de obter tamanhos específicos para utilizar em publicidade, onde preciso de 4-5 variações. Na altura, os tamanhos oferecidos eram apenas horizontal, quadrado e vertical, mas eu preciso de ser exato com as minhas medidas.
Esta incrível plataforma não só poupa tempo, como também fornece consistentemente anúncios criativos de alta qualidade. Desde que comecei a utilizar AdCreative.ai, as minhas campanhas registaram um aumento substancial no desempenho. É uma ferramenta indispensável para os profissionais de marketing e anunciantes.
Gostava que outros serviços tivessem esta IA funcional como o AdCreative. Recebi a recomendação de um canal do youtube e tenho-o utilizado nos últimos 3 meses. Nunca tive qualquer problema. O suporte também é de primeira qualidade!
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Há 8 anos que faço design criativo e posso dizer-vos que esta aplicação é diferente. A qualidade da IA surpreendeu-me, uma vez que nunca utilizo estas funcionalidades porque, pela minha experiência, são sempre MÁS. A tecnologia ainda não funciona e os resultados são... nada bons :) No caso da adcreative, a ferramenta de IA está a poupar-me muito tempo e eu utilizo estes desenhos para fazer anúncios para os meus clientes que estão a promover negócios de 6 e 7 dígitos. Isso significa que estes desenhos funcionam e podem gerir um negócio, o que não se pode dizer de nenhuma outra aplicação.
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